近日，多名位置显示为“广州市”的存量房贷用户在社交平台上表示，自己在工商银行App上申请提前还房贷，却因起步金额不满要求被拒。

据部分用户公开的页面截图，工行App系统显示“如预约还款方式选择部分结清，您输入的金额必须大于5万元。”

9月3日下午，界面新闻记者向工商银行广州分行相关人员了解到，8月底，广州工行对系统进行升级，为确保人民群众提前还款线上渠道的畅通性，对可能影响提前还款的要素进行了调试。9月初，系统调试已顺利完成，个人住房贷款线上提前还款要素均按监管部门要求设置，渠道畅通。

据了解，目前银行个人住房贷款提前还款渠道有手机银行、网点线下、邮寄资料等多种方式，满足客户的多样化服务需求。上述人员表示，未因起点金额不足而拒绝客户提前还款申请。

虽然存量房贷利率已进行过一次调降，但提前还贷的现象依然较为普遍。从上市银行披露的中报看，东方财富Choice数据显示，上半年42家上市公司的个人住房贷款余额达34.076万亿元，较去年同比减少1.97%，其中，六大行个人的住房按揭贷款余额同比减少6547.59亿元。剔除规模增加的邮储银行，其他五家国有大行个人住房按揭贷款余额减少6923.06亿元。其中，工行和农行的个人住房贷款减少最多，规模均超过千亿元，建行和中行紧随其后。

人民银行数据显示，今年上半年，居民中长期贷款累计新增1.18万亿元，较去年同期少增2800亿元。其中，居民中长期贷款新增3202亿元，较去年同期少增1428亿元。

天风证券认为，今年5月中下旬后，中央及地方集中放松住房信贷政策，但今年6月居民中长期贷款较5月单月少增幅度继续扩大，居民住房贷款意愿下滑仍在加剧。除需求下滑因素外，增量贷款利率调降后，增、存量贷款利差加大造成“提前还贷”现象，或是居民中长期贷款增量持续收窄的原因之一。

国泰君安研究显示，2024年4月，居民早偿率指数达到37%的历史高位，反映居民提前还贷行为明显增多。